Entrega de moto

Não resolvido
Campo Grande - MS
05/11/2018 às 14:19
ID: 39744995
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOk, boa comprei uma moto na cc harley davidson em campo grande MS após al umas conversas com o vendedor Vitor resolvi fechar o negócio 15.*******,00 de entrada e 20.*******,00 financiado, porém ele insistiu que eu desse a entrada de imediato , questionei e se não aprovar o financiamento , resposta eu devolvo a entrada , disse eu não , aprova que dou a entrada, depois de aprovado o financiamento em nome do meu genro Everton Grisoste Gargione , eu dei a entrada em 29/10 15,*******,00 da CEF para cc Rota 67,e dei $ *******,00 para a documentação,o vendedor Vitor fez tudo rigorosamente dentro do padrão da loja ,sem qualquer possibilidade da cc perder , porém hoje dia 5/11 liguei para o vendedor Vitor para saber se a moto estava pronta , tive a surpresa de saber que ele estava de férias , tentei falar com o gerente , também estava fazendo um curso em São Paulo , pedi para falar com outro encarregado, também não tinha pedi para falar com outro vendedor que resolver o problema ligando para o outro vendedor de férias, obtive a resposta que estava esperando desalienar a moto do antigo proprietário , vejam bem entrou de férias eu não foi capaz de ligar passando tal informação,bem vamos lá a Cca em campo grande faz parte de um conglomerado de Vc de várias marca de veiculos que o CEO é deputado estadual, tentei falar com a diretoria do grupo ,porem estavam todos no horario de almoço , tentei falar com a funcionaria do Sac também não estava imaginem um grupo deste tamanho " gigante" se um funcionário some para toda a engrenagem do sistema, ninguém se preocupou em pegar o meu telefone, para mandar uma resposta exceto outro vendedor da cc que tentou resolver mas ficou a mercê da desinformação,e tenho uma viagem marcada para o feriado e pelo jeito acho que não vou.
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Consideração final do consumidor
22/01/2019 às 18:41
Enrolação total
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3