Produtos sujos e com defeito

Não respondida
Cornélio Procópio - PR
09/06/2022 às 10:55
ID: 144841587
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVerifiquei alguns produtos no site da loja e entrei em contato pelo Whatsapp para efetivar a compra. Fui muito bem atendida, a vendedora super atenciosa. Fiz a compra, um valor alto. Quando finalmente recebo os produtos, um deles com um defeito bem aparente e o outro sujo, embora estejam com a etiqueta indicando que são novos. Eu deveria ter sido informada no ato da compra para que, pelo menos, soubesse da condição dos produtos. Embora o atendimento tenha sido excelente, a decepção com os produtos recebidos, por falta de informações, fere completamente o direito do consumidor