Rota 98

Reclamar dessa empresa

Franca - SP

04/01/2023 às 19:16

ID: 156810335

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fechei um pacote para um passeio em Colônia del Sacramento, no Uruguai para o dia 4 de janeiro de *******, pois estaria em férias em Buenos Aires.
Acontece que tive um imprevisto na minha família e precisei voltar às pressas para o Brasil em 31 de dezembro e solicitei o cancelamento no mesmo dia.
Desde então, o contato com a empresa tem sido muito difícil: visualizam mensagem e não respondem, colocam impecilhos, pedem novas datas, prometem retorno e simplesmente não resolvem minha situação.