Demora na resolução de sinistro e reparo do veículo
Resolvido
Belo Horizonte - MG
02/07/2025 às 10:07
ID: 221070983
Precisando de um retorno referente ao meu evento que ocorreu no final do mês 5, e dei entrada na documentação no mês 6, estava faltando documento mas ja completei todas as etapas que foram passadas, agora preciso de um posicionamento de como tratar o reparo do meu veiculo para ser consertado logo e rapido, pois preciso resolver este meu veiculo que está colidido, quero saber qual o proximo passo para terminamos este evento que foi aberto.
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Resposta da empresa
02/07/2025 às 10:48
Prezados Gabriel,
Verificamos o evento em questão e a documentação incompleta fez com que não pudéssemos dar prosseguimento ao evento no mês de junho, após o envio de todas as documentações, o caso já foi avaliado e autorizado, o setor responsável entrará em contato para demais informações, caso permaneça alguma duvida estamos disponíveis no WhatsApp ******* ******* *******.
Atenciosamente,
Rota Brasil Benefícios
Consideração final do consumidor
02/07/2025 às 11:13
Atendimento de excelência, resposta muito rápida e problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10