A empresa não dar acistencia ao consumidor
Respondida
Serra - ES
12/11/2024 às 06:20
ID: 201811835
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu estou a espera de um serviço da empresa a ser finalizado ah mais de 6 meses e não tenho resposta nenhuma da empresa sempre mando mensagem mas quando tenho respostas e que a empresa não tem previsão de finalizar o serviço e eu estou sendo prejudicado desde de 6 meses atrás sem nenhuma solução.
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Resposta da empresa
03/12/2024 às 13:24
Prezado Sr. Francisco Araujo, bom dia!
Verificamos internamente e não localizamos em nossa base de cliente ativos e inativos nenhum serviço atrelado a vossa titularidade.
Não possuímos nenhum atendimento em andamento, que esteja pendente de ativação ou tratativa a 6 meses.
Acredito que o Sr. esteja abrindo a reclamação conosco por engano, visto que não o localizamos como nosso cliente.
Orientamos a direcionar a vossa reclamação a empresa correta para que seja sanado o vosso caso.
Se necessário entrar em contato conosco em nossos canais de atendimento:
******* OU*******
E-mail: *******.
Ficamos a disposição.