Fui enganada
Respondida
Campinas - SP
05/01/2023 às 10:14
ID: 156839775
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei a empresa Rota Brasil para transportar uma caixa de balões de São Paulo para Campinas. A fabricante dos balões entregou o produto na sede da Rota Brasil, eu paguei um frete de quase ******* reais e a empresa Rota Brasil simplesmente não entrega o produto, não responde mensagens e recusa minhas chamadas!
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Resposta da empresa
05/01/2023 às 12:03
Prezada Sra. Lívia Lopes, boa tarde!
A titulo de esclarecimento de informações, pelo conteudo exposto em vossa reclamação, acreditamos que a Sra. tenha registrado a reclamação junto a empresa errada.
Somos a Rota Brasil Tecnologia, somos uma prestadora de serviços no seguimento de telefonia e não realizamos transportes de mercadorias, frete ou temos qualquer relação com transportadora.
Realizamos tentativa de contato no telefone informado, para explicação da nossa area de atuação, contato sem sucesso.
Caso tenha alguma duvida ou necessite de mais informações, entrar em contato em nossa central de atendimento******* ou*******.
Ficamos a disposição.
Atenciosamente Equipe Rota Brasil.