pedi cancelamento/reembolso e não tenho retono

Não respondida
Fortaleza - CE
09/10/2023 às 19:17
ID: 173653315
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um "curso" atraves do KIWIFY que tem a garantia de devolução total do valor pago em 7 dias. Comprei na segunda 02/10 , quinta 05/10 fiz o pedido do cancelamento, recebi um email alegando que entraram em contato comigo via email e que eu checasse a caixa de spam, que não tinha nada lá, desde então não recebi nenhum reembolso ou contato para informar quando irei receber o reembolso. Engraçado que recebo diariamente propostas de outros cursos para comprar por email, mas o do reembolso não chega.
Durante o anuncio é dito que se eu não ficar satisfeita com o conteúdo poderia pedir o reembolso também em até 60 dias. Eles usam um momento de fragilidade e desespero das pessoas pra se promoverem. No anuncio prometem que seria gratuíto e no fim dão um valor e manipulam pessoas como eu que estava em um momento vuneravél e que faria qualquer coisa pra alcançar o objetivo (no meu caso, trazer meu marido de volta para casa). Perguntam quanto estariámos dispostos a pagar para termos nosso amor de volta. Aguardo o contato da empresa responsável e se não tiver uma solução satisfatória entrarei com advogado para abrir um processo por Danos morais e emocionais devido toda a manipulação e constragimento que estão me fazendo passar.