Rota Santa Maria , pavimentação em péssimas condições

Prezado,
Boa tarde

Recebemos da nossa Central de Atendimento o seu contato e compreendemos sua frustração quanto as condições da rodovia.

A Concessionária está na fase de recuperação da Rodovia, obedecendo aos prazos estabelecidos no Contrato de Concessão que se estende até o 5 ano da concessão, atualmente estamos realizando diversos serviços, visando a melhor segurança e conforto aos usuários.

Compreendemos suas colocações, contudo, seguimos um cronograma de atividades, em que mapeamos as demandas seguindo também o que está pré-estabelecido no Contrato de Concessão, assim, realizaremos as melhorias e avançaremos de forma gradativa na evolução do trecho concedido.

Caso queira verificar nosso contrato de concessão, o mesmo é público e poder ser encontrado em nosso site, link: Documentação - Rota de Santa Maria (rotadesantamaria.com.br).

Nos comprometemos em prestar as informações aos usuários da rodovia sobre as obras que estão sendo realizadas e por isso disponibilizamos em nosso site a programação semanal de obras: https://www.rotadesantamaria.com.br/ bem como em nosso Instagram @rotadesantamaria e no X @rotadesm

*Em caso dúvidas ou esclarecimentos, você pode entrar em contato através do 0800 1000 287, disponível 24h.*
Atenciosamente,
Ouvidoria Rota de Santa Maria.