reembolso de passagem aerea

Não respondida
São Paulo - SP
07/12/2023 às 15:27
ID: 177688351
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei duas passagens aerea pela companhia aerojet de guarulhos para toronto porem tive um imprevisto, falecimento de familiar e nao consegui embarcar. Entrei em contato com o whasup da empresa e o atendente me informou que deveria aguardar e com 7 dias de antecedencia eu abrir a solicitação de reembolso. Pois bem realizei o procedimento e agora eles disseram ue so vao devolver os impostos pagos.
Um absurdo pois segui as orientaçoes deles e o prorpio atendente me disse que teira um reembolso em voucher mas nada disso ocorreu.
quero o reembolso pois segui as orientacoes
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