Rota do Acarajé - Péssimo restaurante

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

16/09/2019 às 09:50

ID: 95166489

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Estivemos neste péssimo restaurante e fomos enganados pelo garçom, que nos sugeriu que ao invés de pedirmos uma porção de moqueca de camarão, que poderíamos pedir meia porção, que segundo ele era suficiente para 2 pessoas. Achamos o garçom extremamente honesto e aceitamos a sugestão. O prato da moqueca custava R$*******,00 e obviamente imaginamos que meia porção iria nos custar entre R$ 90,00, máximo R$ *******,00, ou seja, uma boa https://******* seguida pedimos de entrada 3 acarajés.Ao chegar os acarajés na mesa, imediatamente todos sentiram cheiro forte de camarão estragado e imediatamente, pedimos para o garçom retirá-los da mesa, porque não havia condições de suportarmos o mal cheiro. O garçom muito atencioso pediu desculpas e disse que falaria com a chefe de cozinha. Em seguida chegou a moqueca e para a nossa decepção, estava horrível, mal temperada e não havia sal e azeite que desse jeito, mas para justificar o gasto, comemos a metade da METADE da porção. Minha filha pediu dadinhos de tapioca, pois só ia comer a moqueca que acabou sendo devolvida, mas infelizmente o dadinho também estava completamente sem tempero, sem gosto. Pedimos águas e um dos copos estava cheirando a https://******* completar a noite e para a nossa surpresa, quando a conta chegou, ficamos indignados, poisCobraram de *******,00 (que seria uma porção), *******,00 (meia porção) ou seja, levam descaradamente muita vantagem em cima daqueles que pedem MEIA porção. Por uma diferença de R$20,00, logicamente pediríamos a porção inteira, porque levaríamos a sobra para casa ou mesmo poderíamos dar para alguém na rua. Para finalizar, a atitude mais desonesta da noite foi que COBRARAN os 3 ACARAJÉS ESTRAGADOS e quando pedi para passarem o cartão com valor de *******,00 (abati os 45,00 dos acarajés), começou a discussão, pois queriam me obrigar a pagar a conta no valor total. Só me deixaram ir embora quando disse que exporia o restaurante nas redes sociais e que chamaria a polícia. Resumindo, restaurante ruim, ambiente feio,...

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Consideração final do consumidor

28/05/2024 às 16:57

HORRÍVEL

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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