Rota do Mar Viagens

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

04/01/2026 às 00:56

ID: 236539527

No dia 03 de Janeiro embarquei em uma viagem operada pela empresa Rota do Mar Viagens com horário de saída previsto para 22h. O ônibus atrasou 3 horas sem qualquer comunicação clara ou atualizações sobre o motivo do atraso.
A falta de informações adequadas causou transtornos e comprometeu compromissos posteriores que eu tinha agendado. Solicito justificativa formal e esclarecimentos sobre o ocorrido, bem como proposta de compensação ou ressarcimento pelo transtorno causado.
Espero resposta da empresa dentro do prazo indicado pela plataforma.
Origem: Zé Doca - MA/ Destino: São Luís - MA
Data da viagem: 03 de Janeiro