Rota do Mar Viagens

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Belém - PA

20/04/2023 às 15:57

ID: 163278701

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No dia 18 de Abril, *******, minha mãe, **********, estava na rodoviária de Ananindeua no Pará, o qual estava levando um animal de estimação, cachorro da raça Spitz-alemão, com peso por volta de 3kg, carteira vacinação e documentos em dia e presentes no momento em questão, horário de saída de Ananindeua - no Pará 20:00 horas e chegada 3:00 horas na cidade de Pinheiro no Maranhão, o qual no ato da compra questionou quanto a possibilidade de levar o animal, o mesmo foi confirmado, assim a passagem foi comprada tanto de minha mãe quanto do animal. Contudo, no momento de embarcar, a passageira foi barrada pelo fiscal informando que "Ônibus é para carregar gente", exigindo assim que minha mãe não embarcasse, desse modo minha mãe fora de casa, com problemas de saúde e com mais de 50 anos teve que dormir no chão de uma rodoviária, longe de casa, havendo possibilidade de ser [Editado pelo Reclame Aqui] ou coisa pior e esperar um outro ônibus, o qual conseguiu as 08:00 do outro dia para que pudesse retornar, chegou ao fim da tarde do dia seguinte, cansada por ter dormido mal e em estado mental abalado, perdeu compromisso familiar marcado para o dia e tomou medicamentos para ansiedade e depressão devido o ocorrido.