Atraso excessivo na entrega de encomenda de Recife para Alhandra
Resolvido
Alhandra - PB
10/09/2025 às 14:38
ID: 226582993
Tenho uma encomenda com previsão de entrega para o dia 12/09. A mesma saiu de Recife com destino a Alhandra no dia 03/09. Normalmente, as encomendas que saem de Recife para cá demoram apenas 1 dia, sempre saem para entrega no dia seguinte ou eu mesmo vou buscá-las. Estou indo todos os dias até lá. Já estamos no dia 10/09 e, apesar de faltarem 2 dias para o prazo definido de entrega, não faz o mínimo sentido que em 7 dias a encomenda não tenha chegado à cidade de destino. Não sei o que aconteceu, se a encomenda foi extraviada, mas recomendo que entrem em contato com os Correios para verificar toda essa morosidade, pois sinto que a entrega não será realizada até sexta-feira.
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Resposta da empresa
30/09/2025 às 17:25
Olá, Adjamy!
Tudo bem?
Infelizmente, tivemos esse problema com no prazo de entrega do seu pedido por um problema interno dos Correios.
Desde já nos desculpamos pelo ocorrido.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Abraço,
Equipe rotadomar
Consideração final do consumidor
30/09/2025 às 19:45
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9