Atraso na entrega e falta de retorno por e-mail após compra
Em réplica
São Paulo - SP
17/11/2025 às 00:21
ID: 232060219
Fiz uma compra dia 03 de novembro e ainda não recebi entrei em contato via e-mail e não tive retorno nenhum
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Resposta da empresa
17/11/2025 às 08:47
Olá, João Wilson!
Tudo bem?
Seu pedido está com previsão de entregar até 21/11. O rastreio enviamos para seu e-mail assim que o pacote foi despachado. De qualquer forma, reenviamos o rastreio para seu e-mail.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Equipe,
Rotadomar
Réplica do consumidor
18/11/2025 às 20:07
Vou aguardar o prazo q foi dado para ser entregue a compra prevista pra dia 21