Pedido de bermuda tamanho 44 não disponível e dificuldade de cancelamento no site Rota do Mar.
Resolvido
Pedro Canário - ES
14/10/2025 às 10:03
ID: 229282987
Bom dia! Site Rota do Mar novamente volta a cometer erro em peça de número que nao está disponível no site , uma bermuda número 44 e eles so tem 46 e nao atende as mensagens do WhatsApp nem as ligações e nem estão considerando da opção do cancelamento do pedido no site, ligo eles nao atende , envio mensagens no WhatsApp eles nao atende ,e ainda me pede pra eu escolher outra peça, se no site nao tem a bermuda de número 44 e a compra foi aprovada assim que eles ver o estoque o pedido tem que ser cancelado automaticamente antes que seja processado o pagamento e o estorno imediato como faz outros sites , preciso do meu estorno e confirmação de pedido cancelado . Pedido número *****.
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 08:09
Olá, Rafael!
Desde já nos desculpamos pelo erro. Seu estorno foi realizado.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Equipe Rotadomar
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 18:03
Bermuda no site e eles nao tem mais estoque daquele também, mas reembolsou o dinheiro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6