Reclamação sobre troca de produto e falha na comunicação com o cliente
Não respondida
Fortaleza - CE
13/05/2026 às 09:56
ID: 248506727
Fiz uma compra online e um dos produtos precisei solicitar a troca, fiz a solicitação dentro do prazo e por meio do canal oferecido pela empresa, não obtive resposta, tentei varios contato no WhatsApp, informando a situação e que não recebi o código de postagem, porém a empresa não respondeu. Gostaria apenas de trocar o produto, mas a comunicação e canal oferecido pela empresa não funcionam.Pedido N *****