Viagem suspensa e falta de suporte para remarcação
Respondida
Natal - RN
23/08/2025 às 18:00
ID: 225224239
Comprei uma passagem de Cândido Mendes/MA, com destino a Belém do Pará no dia 23 de agosto de 2025, ao me dirigir ao local onde embarcaria soube que a Empresa Rota do Mar, suspendeu a viagem e que só fará o itinerário nas 2s, 4s e 6s feiras. Perguntei ao funcionário como a empresa poderia me ajudar, o funcionário me respondeu dizendo que a Agência só faria a remarcação da viagem. Estou aqui agora sem saber o que fazer, pois tenho compromissos agendados em Belém e depois em Natal. O que a empresa tem a me dizer? Eu me chamo *****.
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Resposta da empresa
30/09/2025 às 17:19
Olá, Nicodemos!
Tudo bem?
Somos uma empresa de vestuário. Acreditamos que você está se referindo a outra empresa de nome semelhante.
Orientamos que busque no Google a empresa e entre em contato.
Abraços,
Equipe rotadomar