Ineficiência da Gupy/ Rota do Oeste

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

13/07/2026 às 10:16

ID: 253748803

LinkedIn marcando a @Nova Rota do Oeste e @Gupy:
"Há 2 meses tento me candidatar pra Inspetor de Tráfego na Rota Oeste mas a Gupy acusa 'cadastro incompleto' mesmo com tudo preenchido. RH não responde email nem telefone. Falta de respeito com quem busca emprego."
Entra em um loop infinito nessa mesma página constando incompleto, já refiz, já troquei currículo várias vezes.

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Resposta da empresa

13/07/2026 às 16:20

Prezado Senhor, boa tarde.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos os transtornos enfrentados durante a tentativa de se candidatar à vaga. Entendemos como essa situação pode ser frustrante, principalmente quando há interesse em participar de um processo seletivo.

Esclarecemos que a Nova Rota do Oeste não possui autonomia nem acesso para realizar alterações cadastrais ou corrigir informações dos candidatos na plataforma Gupy, uma vez que essas ações dependem exclusivamente do próprio usuário.

Para verificar e corrigir o problema informado, orientamos que acesse a Central de Ajuda da Gupy, disponível em: https://suporte-candidatos.gupy.io/s/?language=pt_BR.

Caso a necessidade seja atualizar o endereço de e-mail cadastrado, as orientações estão disponíveis no artigo "Cadastro Como alterar o e-mail na Gupy?".

Esperamos que as instruções auxiliem na regularização do seu cadastro e desejamos sucesso em sua candidatura.

Consideração final do consumidor

14/07/2026 às 17:40

Ainda continua a ineficácia do app Guppi, mas parece que consegui alterar o cadastro e participar da seleção.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7