Compra de marmitas online não entregue e sem contato para suporte

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Sorocaba - SP

21/12/2025 às 12:22

ID: 235488193

Comprei duas marmitas pelo site:

*****.
Paguei pelo Qr cold e não recebi.
Não tem como entrar em contato.

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Resposta da empresa

24/02/2026 às 16:48

Olá!
Lamentamos sinceramente pelo transtorno que você enfrentou, mas informamos que este pedido não foi realizado conosco.

Infelizmente, há um site falso utilizando o nome do nosso restaurante de forma indevida, oferecendo pedidos e entregas em diversas cidades do Brasil.

Nosso restaurante fica em Uberlândia (MG) e não realizamos vendas fora da cidade.

Canais oficiais de atendimento e pedidos:
- WhatsApp oficial
- iFood
- Site da Saipos (nosso canal de vendas autenticado)

Formas de pagamento oficiais:
- Pelo iFood
- Presencialmente no restaurante e/ou no ato da entrega
- Ou via chave Pix enviada diretamente pelo nosso WhatsApp oficial, quando solicitado

Reforçamos que não possuímos outros sites, aplicativos ou parceiros de entrega além dos citados acima. E não temos disponibilidade de pagamentos dentro do site.

Pedimos que denuncie o site falso e evite realizar pagamentos fora dos nossos canais oficiais.

Estamos à disposição para qualquer dúvida ou confirmação de autenticidade dos nossos canais.

Atenciosamente,
ROTA DO SABOR
Equipe Oficial Uberlândia/MG