Rota Extrema

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Guarulhos - SP

22/02/2024 às 09:33

ID: 183090413

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Gostaria de manifestar minha insatisfação em relação à mochila modelo EDC. A princípio, investi consideravelmente nesta mochila, confiando na reputação de qualidade, durabilidade da marca e o fato de investir no mercado nacional.
Contudo o forro da mochila começou a apresentar problemas, com descascamento e descolamento. Diante dessa situação, decidi encaminhar o produto para a assistência técnica, onde permaneceu por mais de um mês.
O retorno da mochila ocorreu com um remendo que aparenta fragilidade, e infelizmente, a parte do forro continua descolando, sem atender às expectativas de qualidade que me levaram a escolher a marca. É decepcionante perceber que um produto tão elogiado por diversos canais do YouTube não correspondeu às expectativas.
Comparativamente, a minha mochila de uso diário anterior de uma marca genérica durou por mais de 10 anos. Este contraste reforça minha frustração e descontentamento.