ROTA MILITAR

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

06/12/2021 às 18:22

ID: 134229041

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de uma arma de fogo dessa empresa em Junho desse ano, após ter toda documentação deferida pelo Exército, já de posse do CRAF a empresa insiste em não enviar o armamento visto que a empresa fica no Espírito Santo e eu (consumidor) moro em Brasília. Fiz a aquisição por intermédio de um representante que direciona a todo tempo a falha à empresa que emitiu a nota fiscal. Por se tratar de um PCE (Produto Controlado pelo Exército) não pode ser feito o envio de qualquer maneira. Fiz o contato com a empresa e a mesma insiste em dizer que a LATAM está impossibilitada de realizar o envio, me pergunto: O que o consumidor final tem haver com esse problema? É obrigação da empresa realizar o envio do armamento, a arma está totalmente paga e a documentação liberada, resta a empresa realizar o envio, é absurdo que isso esteja acontecendo.