Acesso vitalício de produtos da empresa não está disponível

Recebi uma mensagem no meu celular, do suporte da Rota Pedagógica, a pessoa queria o comprovante de acesso vitalício, pois o acesso vitalício do planejamento de 2025 o acesso era por uma ano, os produtos que me referi são os planejamentos adquiridos em 2023, e também produtos adquiridos em 2024, vendidos como vitalício, falei a verdade "a pessoa tem que ser muito cara de pau (deveria passar óleo de peroba na cara) pois ela sabe quais clientes ela descartou, apagou a conta, e sumiu com arquivos, aí manda uma mensagem fingindo que não sabe o que aconteceu!! Mandei todos os -email que tinha dos produtos que adquiri como vitalício!! A unica resposta que recebi foi essa " Quanta falta de educação nem parece que é professora"! Dai eu pergunto como uma pessoa tem coragem de querer respeito, tratando os clientes dessa maneira!! Nunca mais compro produtos desta empresa! E não recomendo pra ninguém! Não respeita os clientes! Fazem propaganda enganosa!!