Concessionária aplicou benefício de frotista sem meu conhecimento e reteve o desconto
Não respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
29/09/2025 às 15:17
ID: 228079391
Comprei um veículo zero km na concessionária Rota Premium Recife de mesmo CNPJ SALVADOR em Recife-PE, em 13/03/2025.
Paguei 50% à vista e 50% financiamento no valor integral de R$ 274.950,00, sem nenhum desconto oferecido.
Após receber o veículo e a documentação de emplacamento, descobri que a concessionária registrou a compra com benefício de frotista/venda direta, o que gera desconto de fábrica e também restrição de revenda por prazo mínimo, entrei em contato com o Vendedor Renato que disse nao saber o que aconteceu e nao me deu esclarecimento, pedindo para eu ligar para o financiamento e NINGUÉM SABE INFORMAR NADA.
Ou seja:
A concessionária obteve desconto da montadora, mas não repassou esse valor para mim.
Eu não autorizei nem fui informado sobre a inclusão do benefício de frotista.
Devido a essa prática, estou impedido de vender o carro por 12 MESES, tempo (prazo imposto por esse tipo de benefício).
Considero essa conduta abusiva e enganosa, pois paguei o preço cheio e fui [Editado pelo Reclame Aqui] financeiramente, além de ter ficado com restrição indevida para revenda do veículo.
Solicito:
Devolução imediata do valor do desconto que a concessionária recebeu da montadora e não repassou.
Retirada da restrição de frotista no registro do veículo, para que eu possa vendê-lo livremente.
Esclarecimento oficial e documento que comprove qual foi o percentual de desconto aplicado pela montadora e retido pela concessionária.
Caso não haja solução, tomarei as medidas cabíveis junto ao Procon e ao Judiciário, por prática abusiva e má-fé.
Atenciosamente,
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