Não funciona
Respondida
Campinas - SP
23/04/2024 às 08:34
ID: 187320799
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia estou tentando bloquear o veículo a mais de uma hora e não consigo quando fechei o contrato me disseram que eu teria suporte 24hs mas não e isto na prática o sistema e eneficaz não funciona e também não tem suporte como mencionado por estes motivos a empresa tem que resendir o contrato pois vende algo e não cumpri com o contrato
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Resposta da empresa
02/01/2025 às 13:00
Prezado(a) ROBSON ALBERTO
Boa tarde
Lamentamos sinceramente o inconveniente com o bloqueio do veículo e o suporte 24h. Entendemos sua frustração e comprometemo-nos a resolver essa questão.
Ações Imediatas
1. Abriremos uma solicitação técnica para analisar o problema.
2. Nossa equipe entrará em contato para assistência.
Informações Necessárias
Data e hora da tentativa de bloqueio.
Detalhes do erro ou mensagem.
Compromisso
Estamos comprometidos em fornecer soluções eficazes.
Contato
Telefone:*******
E-mail: *******
Horário de atendimento: segunda a sexta das 8:00 as 18:00
Sábado das 8:00 ao 12:00
Estamos à disposição para resolver essa questão.
Atenciosamente,
Rota Rastreamento e monitoramento veicular.
Talita Costa