Propaganda enganosa.

Agradecemos seu contato e interesse em esclarecer a situação.

Todas as solicitações de reparo passam por uma análise detalhada para identificar os danos efetivamente causados pelo acidente e que estão cobertos pela proteção veicular.

A cobertura se limita aos danos diretamente relacionados ao evento que motivou o acionamento da proteção. No entanto, a ******* conversado por telefone com o Sr Pedro, foi solicitado uma nova analise, que será conferida, conforme combinado na ligação no ato da liberação do veiculo na oficina.

Portanto, a alegação de propaganda enganosa e a definição prévia dos reparos são prematuras, pois a avaliação ainda está em curso e não foram indicados quais reparos serão realizados.

Após a finalização da análise e a definição dos danos cobertos e liberação do veiculo, o terceiro poderá apresentar uma reclamação formal diretamente à nossa associação, caso discorde da decisão. Garantimos que todas as reclamações serão analisadas e respondidas com a devida atenção.

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Rota Real Proteção Veicular