Atraso na entrega do objeto *****
Não resolvido
São Gonçalo - RJ
30/01/2026 às 13:25
ID: 239311637
"Gostaria de registrar uma reclamação formal referente ao atraso na entrega do objeto *****. O prazo previsto para a entrega já expirou e, ao consultar o sistema de rastreamento, percebo que não há atualizações recentes sobre a movimentação da carga.
Como o serviço contratado (PAC) não está cumprindo o cronograma estabelecido, solicito urgência na localização do objeto e na finalização da entrega no endereço de destino. Além disso, peço que seja verificado o motivo da retenção da encomenda no fluxo postal.
Aguardo um posicionamento e o número do protocolo de acompanhamento desta manifestação."
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Consideração final do consumidor
05/02/2026 às 19:06
Não consegui contato com a empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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