Ignoram meu contato e não efetuam a troca
Resolvido
Brasília - DF
19/07/2024 às 15:56
ID: 193349447
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá sou cliente da Rota Shoes há algum tempo e gosto muito dos sapatos deles. Comprei 3 pares de sapatos há 1 mês e 1 deles veio com problema, pois 1 pé serviu bem e o outro não. Entrei em contato pelo WhatsApp da empresa e estão me enrolando para efetuarem a devolução. Pelo site também não funciona. Peço que tratem bem o consumidor, por favor.
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Resposta da empresa
29/08/2024 às 21:31
Nykolay tudo bem ? seu caso foi resolvido com sucesso nos confirme por gentileza se deu tudo certo , grato!
Att
Equipe Rota Shoes
Consideração final do consumidor
29/08/2024 às 21:38
O problema foi resolvido, fizeram a devolução do valor pago mesmo com demora. Isso não tira a qualidade e apreço que tenho pela empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7