Produto não entregue
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/03/2025 às 07:48
ID: 213227297
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm ***** comprei e paguei via PIX um produto da Rota Shoes que deveria ser entregue até ***** e não ocorreu. Não me informam o que aconteceu com o transporte. A transação refere-se ao pedido *****. A empresa disse vagamente que receberia em 2 dias devido a problemas na transportadora. Um descaso inadmissível!
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Resposta da empresa
09/05/2025 às 10:35
Olá meu amigo tudo bem ? infelizmente a transportado falhou na primeira entrega , porém deu como extravio e depois seguimos com o sedex com a entrega bem rápida , depois me confirme se deu tudo certo , muito obrigado desde já tenha um ótimo final de semana
Att
Equipe Rota Shoes
Consideração final do consumidor
11/05/2025 às 19:28
De fato, a empresa cumpriu e reenviou outra mercadoria.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10