Não cumprimento da oferta, falta de contato e ausência de informações sobre o pedido.
Respondida
Florianópolis - SC
20/02/2026 às 09:32
ID: 241169457
Fiz uma compra no dia 12/01/2026. Comprei no cartão de crédito, o valor foi debitado e a empresa não cimpriu com o que constava no site. Após a compra recebi um nomero do pedido e era para ter recebido um email com a confirmação da compra e o acompanhamento do envio. O email nunca foi recebido, tentei contactar a empresa por telefoe(osdois queconstam no site), por email, por whatsapp e não tive qualquer retorno. Entrarei com as medidas cabíveis.
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 10:09
Bom dia Alexandre Meintanis
de pedido numero #*****
Seu pedido foi enviado ontem com numero de rastreio - *****
no qual voce pode acompanhar pelo link - https://melhorrastreio.com.br/app/jadlog/*****
a previsão de entrega ficou para dia 25/02, por conta do feriado de carnaval.
se tiver alguma duvida, só entrar em contato pelo fixo da loja 17 3305.6227