Reclamação em réplica

Em réplica

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Pimenta - MG

04/10/2022 às 17:42

ID: 151253155

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei 2 isnork da marca mais cara fix o pix do valor que estava no site , me mandaram os mais baratos e nao assumiram o erro! fiquei no prejuízo! nao recomendo a empresa por [Editado pelo Reclame Aqui] o consumidor!

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Resposta da empresa

13/12/2023 às 14:26

Boa tarde meu amigo!
estou vendo a mensagem agora, por quê pra gente que ja tem mais de 15 anos no mercado, é uma satisfação nunca entrar aqui pra responder nada.

Porém, estamos dispostos a resolver seu problema e fazer o reembolso do valor que você se sentiu [Editado pelo Reclame Aqui].. Me manda o modelo do respirador ( SNORKEL) que você comprou e a foto do que mandamos pra voce.. o problema será resolvido imediatamente.

meu whatts******* - Daniel Baptistella

Réplica da empresa

13/12/2023 às 14:39

Inclusive de acordo com sua compra voce comprou!

Mascara Click
2 Argola de cinto
1 - Arba;ete Mamba
1 - Anti embaçaste Seasub
1 - Meia Seasub
1 - Cabeçote Micro FH
2 - Respirador (Snorkel) DIVE PRO

Ou seja, o respirador DIVE PRO é o mais em conta que temos na loja, se mandamos outro pra você é CERTEZA que foi um melhor e mais caro.. provável que tenha sido o SE13 Seasub com bocal de silicone.. aguardo foto do mesmo para avaliação

Réplica do consumidor

10/02/2024 às 14:00

Realmente vc mandou o divi pro (metade do valor do que paguei) Porem eu paguei o Vaiper pro (dobro do valor)! Mandei todas as fotos ( do pedido que fiz e do que me enviaram na época( 21/09/22)! Mais não resolveram !

Réplica do consumidor

10/02/2024 às 14:03

Incluso no dia , a moça respondeu que realmente tinha lançado no sistema o errado se eu queria a devolução , aí depois já mudaram de opinião! Se quiser te mando todas as conversas que tenho no zap! Tenho tudo ate hj!!