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Reclamação resolvidaResolvido

Compra de passagem

Rota Transportes
Cândido Sales - BA
10/05/2024 às 23:05
ID: 188551903
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Comprei uma passagem e quando fui embarcar o funcionário do guicher me informou que minha passagem já tinha sido impressa por mim senso que não foi eu, acabei tendo que comprar uma nova passagem e tive um prejuízo pela perca de uma que já tinha sido paga e a compra de uma nova mais cara é até hoje a empresa não me deu uma posição. Estou no aguardo.

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    Resposta da empresa

    22/05/2024 às 11:07

    Bom dia!

    Prezado Sr. Rogério, inicialmente, pedimos desculpas por qualquer inconveniente, informamos que o estorno da passagem foi realizado com sucesso, sugerimos que consulte seu banco ou extrato de sua conta. Caso necessário, estaremos a disposição para quaisquer esclarecimentos.

    Consideração final do consumidor

    22/05/2024 às 11:30

    Resolveu o estorno.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    7
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    Reputação da empresa:

    Ruim
    RUIM
    5.3/ 10
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