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Reclamação não respondidaNão respondida

Ônibus não esteve na rodoviária

Rota Transportes
São Paulo - SP
17/06/2024 às 15:04
ID: 190991591
    Status da reclamação:
    Reclamação não respondidaNão respondida

    Boa tarde!
    Gostaria de algum posicionamento a respeito da empresa ROTA não ter passado na rodoviária de Caldas do Jorro/Bahia, na madrugada de 16/06/2024.

    Estava com passagem comprada para 01h10, cheguei na rodoviária por volta de 00h40 e o ônibus não passou, fiquei até 02h10 esperando e nada, andei um pouco em direção ao posto de gasolina para aventurar, que teoricamente o ônibus passaria pela frente, correndo risco, pois lá é deserto, esperei até 03h30 e nada do ônibus encontrei duas pessoas, que tentaram me ajudar, voltamos para rodoviária, esperei mais um pouco até 04h30, e simplesmente fui deixada.

    Perdi meu voo saindo de Salvador para São Paulo, onde o final do embarque estava marcado para 10h55 e não consigo reembolso, tive um grande prejuízo.

    Gostaria de um esclarecimento, por gentileza!

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