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Reclamação não respondidaNão respondida

Péssimo atendimento - vendem algo e ofertam outra coisa

Rota Transportes
Salvador - BA
14/05/2024 às 09:01
ID: 188724635
    Status da reclamação:
    Reclamação não respondidaNão respondida

    Comprei uma passagem da rota transportes para onibus semi-leito, quando chega no momento de embarque somos surpreendidos por um onibus que não era da rota, mas que estaria prestando serviço para a empresa, onibus da camurijipe.
    Foi pago passagem para um onibus semi-leito e a viagem foi feita num onibus pior que o convencional, o ar condicionado sem funcionar, onibus sujo, odor muito forte de mofo, o motorista extremamente mal educado, fazia as paradas e deixava os passageiros sem nenhuma informação dentro do onibus.
    Um absurdo total!!!! 6 horas de viagem nessas péssimas condições.
    Se a empresa não tem onibus suficiente não deveria está ofertando o serviço, pq foi pago por um serviço de qualidade e recebi totalmente o contrário. 6 horas de viagem no calor infernal.

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