Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Serra - ES

04/09/2024 às 11:31

ID: 196657757

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fizemos um pedido pela empresa em junho de 54 camisas e em 23 de junho nos informaram que ficariam prontas na próxima semana, 21 de agosto perguntamos novamente e ficaram de verificar. Agora já faz uma semana que perguntamos e ninguém responde, o telefone fixo não atendem. Pagamos 50% de entrada e nem sequer temos previsão. Péssima empresa, péssimo atendimento. Será que vamos precisar resolver na justiça?

Compartilhe

Resposta da empresa

27/02/2025 às 10:12

Bom dia sra Laurita,
Somos uma empresa localizada na cidade de Sorocaba SP.
Não temos nenhum pedido em atraso.
Vimos no comprovante enviado que o CNPJ da empresa que você adquiriu o uniforme não é o nosso CNPJ.
Acredito que o seu pedido tenha sido feito com outra empresa e esteja havendo alguma confusão.
Atenciosamente,
Equipe Rota Uniformes