Rota Uniformes

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

25/02/2015 às 09:59

ID: 12028204

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 22/01/15 fiz a encomenda do uniforme do meu filho, por ser a unica loja na cidade que confecciona o uniforme da escola dele... ja achei muito o prazo de 30 dias que a Rota pede para entregar o uniforme, pois uma empresa que trabalha nesse segmento deveria saber que as escolas tem dia pra começar a aula, e muitas não permitem a entrada do aluno sem uniforme, ter um estoque seria viável. Liguei no dia 20/02 na esperança de estar pronto... um funcionário me disse que a responsável não estava... liguei novamente no dia 23/02/15, o atendente me disse novamente que a responsável não estava... liguei em 24/02/15... o funcionário me informou que a responsável pelas encomendas não estaria na loja mais uma vez... e pediu pra eu ligar hoje... então para minha surpresa liguei hoje... e mais uma vez ele me disse que a responsável pelas encomendas não estava... Será que não estava mesmo? O que está acontecendo? A responsável pelo departamento não está nunca? Não tem outra pessoa pra resolver isso?

Lembrando que no ano passado tive o mesmo problema com entrega com a Rota... vou sugerir a escola mudar de empresa, pois outras mães também tiveram o problema.