[Editado pelo Reclame Aqui]- ROTA UNIFORMES- NÃO COMPREM PORQUE ELES NÃO ENTREGAM
Respondida
Vitória - ES
15/02/2024 às 16:10
ID: 182619705
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFizemos a encomenda de uniformes para os funcionários da área administrativa de um sindicato no mês de setembro/*******, efetuando-se o pagamento da metade do pedido nesse mesmo mês. A entrega tinha ficado acordada para meados de novembro/*******. A ROTA UNIFORMES (empresa da qual encomendamos os uniformes) entregou o pedido em janeiro/*******, TOTALMENTE INCOMPLETO, faltando mais da metade do pedido. Entramos em contato com o vendedor e o mesmo não responde ou quando responde, somente pede desculpas. Fomos até o local para tentarmos solucionar o problema, em Vila Velha, e não encontramos a loja. A ROTA UNIFORMES não devolveu o valor já pago e nem entregou o restante dos uniformes, sempre se esquivando e não respondendo às ligações e mensagens de Whatsapp.
Sinto que fomos furtados, não temos respostas para a solução do nosso problema e nem vamos ter.
Não comprem com essa loja! É pura enganação!
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Resposta da empresa
27/02/2025 às 10:31
Bom dia sra Bárbara,
Somos uma empresa localizada na cidade de Sorocaba SP.
Não temos nenhum pedido em atraso.
Acredito que o seu pedido tenha sido feito com outra empresa e esteja havendo alguma confusão.
Acionaremos nosso jurídico para entender sobre essa [Editado pelo Reclame Aqui] empresa que está usando nosso nome em outro estado.
Atenciosamente,
Equipe Rota Uniformes