Rota Veículos

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Curitiba - PR

25/12/2015 às 10:13

ID: 16047513

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Reservei um veículo pela empresa Rota Locadora de Veículos em Natal.

O processo de reserva foi muito eficiente, empresa sem muita burocracia, e com boa transparência na cobrança de taxas.

No entanto, no momento do recebimento do veículo, o veículo estava com problemas sérios de suspenção e de caixa de câmbio.

Além disso, quando devolvi o veículo, o funcionário não estava no local, ele chegou 40 minutos atrasado (no mesmo horário do embarque) e ele ainda foi muito agressivo, dizendo que estava fazendo um favor para mim em alugar o veículo, também me ameaçou no momento em que lhe entreguei a chave do veículo.

Por último, não fez a conferência padrão e não estornou a pre aprovação do cartão de crédito