Bloqueio de Tag de Pedágio e Falta de Suporte ao Cliente
Respondida
Goiânia - GO
01/06/2026 às 14:54
ID: 250246765
Passamos em diversos pedágios, mas o cartão cadastrado a tag estava bloqueado e não vi. Agora não consigo resolver, pois não aparece nenhuma pendência no aplicativo do pedágio. Entrei em contato 2x pelo fale conosco mas ninguém responde. Não existem telefones pra ligar tenho 28 dias pra resolver algo que não tenho solução, se não serei multada! Ótimo cobrar pedagio mas o serviço é pessimo.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 17:43
Prezado (a),
Informamos que a Rota Verde Goiás disponibiliza diversos canais oficiais de atendimento aos usuários, dentre eles:
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Diante desta situação, a Concessionária indica que seja feito o registro da sua manifestação em qualquer um dos canais informados para análise e retorno.