Cobrança duplicada de pedágio por falta de crédito não computado
Não respondida
Goiânia - GO
11/08/2026 às 11:11
ID: 256157793
Bom dia
A semana passada dia 05/08, meu esposo vez duas recargas de 10,00 cada totalizando 20,00 para a Rota Verde, empresa de pedágios para passar na rodovia GO 060 perto da cidade de Guapó. Só que os créditos não entraram. E quando ele passou pela praça de pedágio, foi cobrado o valor e como não sei o porquê não apareceu os créditos foi descontado conforme a placa do carro. E ficou com débito. Para não ser multado, acabou pagando de novo, sendo que tinha colocado 20,00 de créditos. Quero o ressarcimento do valor, porque paguei. E não creditaram. Espero resolver. Mando os anexos dos pagamentos