Cobrança incorreta de valor de pedágio no aplicativo Rota Verde
Não respondida
Goiânia - GO
12/08/2026 às 14:27
ID: 256288423
Tenho um carro da Volkswagen Nivus confortline, baixei o aplicativo da rota verde e fiz o cadastro do meu carro, moro em Goiânia - Go e tenho uma chácara no município de Indiara - Go, nesse percurso de Goiânia até minha chácara tem dois pedágios para pagar, um no valor de R$ 3,90 de Abadia de Goiás, e o outro em Indiara que é no valor R$ 9,90, de ida e volta da o valor de R$ 27,60. No dia 28/06/2026 às 16:29 passei pelo pedágio PE1A(Norte) - Abadia de Goiás e foi cobrado ao invés de R$ 3,90 o valor de R$ 11,70, como se meu carro tivesse 3 eixos. Fiz a reclamação pelo aplicativo mais nunca fui atendido, espero agora através do Reclame Aqui que vejam sobre isso. Vou anexar foto do histórico de passagens pelo pedagio que consta no aplicativo.