Cobrança indevida: valor cobrado acima da tarifa

Não resolvido
Rio Verde - GO
22/06/2026 às 19:03
ID: 252073825
Cobrança indevida: valor cobrado acima da tarifa. Cobrou 36 reais no dia 13/06/2026, conforme print de tela anexado, sendo que a tarifa é 12 reais.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 08:35
Prezado (a),
Informamos que a Rota Verde Goiás disponibiliza diversos canais oficiais de atendimento aos usuários, dentre eles:
Site: https://rotaverdegoias.com.br/contato/
E-mail: [email protected]
Telefone: 0800 060 420
Todas as reclamações, sugestões, elogios ou dúvidas enviadas por meio destes, são devidamente protocoladas e tratadas, sendo possível acompanhar o andamento da manifestação.
Diante desta situação, a Concessionária indica que seja feito o registro da sua manifestação em qualquer um dos canais informados para análise e retorno.
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 08:53
[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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