COBRANÇA INDEVIDA
Em réplica
Quirinópolis - GO
09/07/2026 às 09:16
ID: 253474871
Meus pais foram a Rio Verde no dia 1-7 e passaram nesse pedágio, PE5 LESTE, e na Volta no PE5 LESTE. Cobraram 7,90 na ida, 7,90 também na volta e além disso apareceu a cobrança de 63,20 R$ no PE5 OESTE. O que equivale a um veículo de 8 eixos que obviamente não é o caso do carro dos meus pais. Antes de ser pago o valor não havia nenhuma informação sobre o porque de uma cobrança tão alta. Quando foi pago que chegou o recibo no meu e mail. Já fiz uma reclamação na ouvidoria e gostaria que resolvessem o mais rapido e efetuassem a devolução do dinheiro cobrado indevidamente!
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 08:34
Prezado (a),
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Diante desta situação, a Concessionária indica que seja feito o registro da sua manifestação em qualquer um dos canais informados para análise e retorno.
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 07:16
Fiz tudo isso! Mas até hoje nenhum retorno!