Demora na resposta da ouvidoria e sugestão de atendimento presencial para agilizar soluções
Respondida
Uberlândia - MG
09/06/2026 às 18:02
ID: 250947665
Gostaria de me retratar, pois recebi sim a resposta do ouvidoria, porém a viagem já havia ocorrido, acredito que se colocarem um atendimento pessoal os problemas poderão ser resolvidos com mais agilidade.
eu enviei minha dúvida no dia 01/06 e só obtive a resposta no dia 08/06
Compartilhe
Resposta da empresa
15/06/2026 às 17:34
Prezado (a),
Informamos que a Rota Verde Goiás disponibiliza diversos canais oficiais de atendimento aos usuários, dentre eles:
Site: https://rotaverdegoias.com.br/contato/
E-mail: [email protected]
Todas as reclamações, sugestões, elogios ou dúvidas enviadas por meio destes, são devidamente protocoladas e tratadas, sendo possível acompanhar o andamento da manifestação.
Diante desta situação, a Concessionária indica que seja feito o registro da sua manifestação em qualquer um dos canais informados para análise e retorno.