Erro no campo de validade do cartão de crédito impede pagamento no site
Respondida
Goiânia - GO
06/08/2026 às 14:12
ID: 255792005
Boa tarde!!
Fiz uma viagem de ida e volta, Goiânia a Rio Verde e paguei apenas R$ 67,80. Um absurdo, mas o problema não está ai, está na forma de pagamento. No site eles te dão duas opções de pagamento: Cartão de crédito e PIX. Ao tentar pagar com cartão de crédito, nunca da certo, porque? Porque quando vamos colocar os dados do cartão, no campo validade eles utilizam assim: MM/AAAA sendo que a forma correta, de todos os cartões no mundo, é: MM/AA. Ex.: 06/2033 no campo do site, todo cartão é 06/33. Resumindo, tentei vários cartões e não consegui fazer o pagamento, todos eles davam o mesmo erro de data de validade invalida.
Mandei um e-mail para a concessionária, me pediram prints dos erros e nada mudou. Venho fazer esta reclamação, para que outros consumidores, tenham o direito de pagar com o seu cartão, já que é uma forma ofertada no site. Para mim é muito claro que é para forçar o pagamento via PIX.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 14:24
Prezado (a),
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