rota working

Reclamar dessa empresa

Jaraguá do Sul - SC

07/08/2026 às 17:35

ID: 255903645

Título: Cobrança inesperada após promessa de atualização gratuita no Google

Recebi uma ligação da empresa Rota Working informando que fariam apenas a atualização do endereço da minha empresa no Google e que esse serviço não teria qualquer custo.

Agora, algum tempo depois, estou recebendo ligações cobrando um suposto contrato no valor de 48 parcelas de R$ 596,00, com a informação de que, caso eu não pague, meu nome poderá ser protestado.

Até o momento, não recebi boleto, contrato assinado ou qualquer documentação que comprove essa contratação ou a obrigação de pagamento.

Solicito que a empresa apresente toda a documentação que supostamente autoriza essa cobrança, incluindo gravação da contratação, contrato assinado e demais documentos pertinentes.

Caso não haja comprovação da contratação, peço o cancelamento imediato dessa cobrança e a confirmação, por escrito, de que não haverá qualquer negativação ou protesto em nome da minha empresa.

Também informo que, caso a situação não seja resolvida, levarei o caso aos órgãos de defesa do consumidor e às autoridades competentes para apuração dos fatos.