Cobrança Indevida e Contrato Não Reconhecido - Abuso de Confiança

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

23/04/2026 às 16:10

ID: 246785893

DENÚNCIA

Venho por meio deste manifestar minha total indignação e discordância em relação ao suposto contrato apresentado por essa empresa.

Em nenhum momento houve negociação clara, aceite consciente ou concordância com valores, condições ou qualquer tipo de obrigação financeira. Inclusive, foi informado verbalmente que não havia custos envolvidos, o que reforça ainda mais a irregularidade da cobrança que está sendo feita agora.

O documento apresentado levanta sérias dúvidas quanto à sua validade, principalmente por conter cláusulas abusivas, valores não previamente acordados e condições que não foram explicadas de forma transparente. Isso caracteriza prática enganosa, o que é vedado pelo Código de Defesa do Consumidor.

Diante disso, deixo claro que:

Não reconheço qualquer dívida;
Não concordei com os valores apresentados;
Não autorizei cobrança ou contratação nos termos que estão sendo alegados;
Considero essa situação uma possível tentativa de indução ao erro.

Caso persistam as cobranças, medidas cabíveis serão tomadas, incluindo denúncia aos órgãos de defesa do consumidor e, se necessário, ação judicial para anulação de qualquer suposto contrato e responsabilização pelos danos causados.

Solicito o cancelamento imediato de qualquer vínculo indevido e a interrupção de cobranças.

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Consideração final do consumidor

28/04/2026 às 09:24

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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