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São Paulo - SP

08/01/2026 às 13:36

ID: 237057085

Comprei uma passagem para minha filha no dia 09/12/2025 para viajar no dia 08/01/2026 , a viagem estava marcada para as 08:30 da manhã, da rodoviária de Alagoinhas para rodoviária do Tietê são Paulo. Ela esperou das 7:15 da manhã até às 9:50 e não apareceu ônibus nenhum. Inclusive o guichê lá estava fechado e tinha mais um pessoa que ia viajar pela mês agência, expresso auge. Compramos essa passagem pelo aplicativo da click bus . A pessoa fala com a click bus e eles pede para agente entrar em contato com a agência de ônibus, só que não tem nenhuma forma de entrar em contato com a agência de ônibus . O prazo de reembolso a click bus só reembolsa depois 30 dias . Sento que o erro é da click bus e da agência [Editado pelo Reclame Aqui] deles. Venho aqui porque preciso do meu dinheiro para comprar outra passagem, porque esperar 30 dias para vê o meu dinheiro é um absurdo, onde já se viu isso..