CANCELAMENTO | ROTA APP
Não resolvido
Goiânia - GO
11/04/2025 às 10:35
ID: 214530117
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPor meio de indicações fiz a aquisição do pacote anual do Rota APP monitoramento de chamadas para APP de Mobilidade, no entanto, o serviço oferecido se mostrou inviável uma vez que solicita uma série de autorizações de acesso que fragilizam a segurando o celular. Imediatamente pedi o cancelamento da assinatura, inicialmente disseram que seria efetuado, no entanto, continuo recebendo a cobrança da compra na fatura de cartão de crédito.
Já fiz diversos contatos, mas não resolvem o problema.
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Consideração final do consumidor
06/05/2025 às 13:41
Muito difícil conseguir a resolução do problema, que até o momento não foi solucionado, em resumo, não houve suporte efetivo e ainda estou pagando por algo que não estou usando.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2