Atendimento inadequado e problemas no despacho de bagagem em viagem para Salvador

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Salvador - BA

26/06/2025 às 07:14

ID: 220573791

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Na última viagem para Salvador no dia ***** o ônibus estava lotado e no despacho das malas só havia um único funcionário que era o próprio motorista para despachar, ocasionando demora e confusão. Depois que o motorista já tinha despachado quase toda a bagagem inclusive com a minha ajuda que liguei a luz do celular para auxiliá-lo um funcionário chamado ***** chegou com muita arrogância pedindo para que saíssemos da frente para que ele pudesse despachar a bagagem tbm (como se tivéssemos algum lugar para ficar naquela confusão) quando eu comentei que ele deveria ter chegado antes e não já no final do despache ele disse que eu não sabia nada do que estava acontecendo e que era para eu ficar quieto. Não considero este um comportamento adequado para com um cliente.

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