Atendimento inadequado e problemas no despacho de bagagem em viagem para Salvador

Não respondida
Salvador - BA
26/06/2025 às 07:14
ID: 220573791
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa última viagem para Salvador no dia ***** o ônibus estava lotado e no despacho das malas só havia um único funcionário que era o próprio motorista para despachar, ocasionando demora e confusão. Depois que o motorista já tinha despachado quase toda a bagagem inclusive com a minha ajuda que liguei a luz do celular para auxiliá-lo um funcionário chamado ***** chegou com muita arrogância pedindo para que saíssemos da frente para que ele pudesse despachar a bagagem tbm (como se tivéssemos algum lugar para ficar naquela confusão) quando eu comentei que ele deveria ter chegado antes e não já no final do despache ele disse que eu não sabia nada do que estava acontecendo e que era para eu ficar quieto. Não considero este um comportamento adequado para com um cliente.