Ônibus Itapetinga x Vitória da Conquista: Atraso, sujeira e passageiro obrigado a viajar em pé
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Vitória da Conquista - BA
01/09/2025 às 07:34
ID: 225804487
No dia 31/08/2025, embarquei no ônibus da linha Itapetinga x Vitória da Conquista, com horário marcado para as 20h. O ônibus já chegou atrasado e, até 20h40, não havia nenhuma informação clara sobre o motivo do atraso.
Ao embarcar, constatei que a poltrona 29 e a poltrona 30, que eram as minhas, estavam sujas de vômito de um passageiro anterior. Informei o fato ao motorista, que me orientou a sentar em outro lugar.
Durante a parada na rodoviária de Itambé, os assentos onde estávamos foram vendidos a outros passageiros. O motorista então pediu que descêssemos do ônibus e, ao retornarmos, informou que deveríamos seguir viagem em pé ou sentar nos assentos ainda sujos, apenas com um pedaço de papel higiênico disponibilizado para limpeza.
Diante da situação insalubre e desrespeitosa, me recusei a sentar no local sujo e, por determinação do motorista, fui obrigada a seguir o trajeto de Itambé até Vitória da Conquista em pé, o que considero um total desrespeito aos direitos do passageiro e às normas de higiene e segurança.
Solicito providências imediatas quanto ao ocorrido, e as devidas medidas para que situações como essa não se repitam com outros passageiros.